У межах підготовки до зими енергокомпанії України сформували графіки відключень, як це енергетики роблять кожного року на випадок надзвичайних ситуацій.
Важливо: на сьогодні НЕМАЄ розпоряджень від НЕК «Укренерго» про впровадження графіків у дію і проведення відключень.
Водночас кожен наш клієнт має можливість дізнатись свою групу погодинних (ГПВ), а також аварійних (ГАВ) та спеціальних аварійних відключень (СГАВ), аби бути проінформованим у разі непередбачуваних ситуацій. Як це зробити?
• На сайті loe.lviv.ua у розділі «Чому немає світла». Тут слід натиснути на кнопку «Дізнатись свою групу відключення», заповнити всі дані форми, вказавши населений пункт та повну адресу.
• З допомогою чат-боту «Львівобленерго» для побутових клієнтів у Viber https://www.viber.com/loebot або Telegram https://t.me/loeserviceBot. Оберіть необхідний Вам особовий рахунок, натисніть на кнопку «Ще послуги», а згодом — «Група відключень».
• З допомогою чат-боту «Львівобленерго Бізнес» для юридичних клієнтів у Viber www.viber.com/loebiznesbot або Telegram https://t.me/loebiznesbot. Тут оберіть точку обліку та натисніть на кнопку «Група відключень».
