КОЛ-ЦЕНТР ПрАТ„Львівобленерго” працює ЦІЛОДОБОВО.
Телефонуйте за номерами 0-800-30-15-68 (безкоштовно) або 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68 (тарифи оператора), за номером 5068 (дзвінок платний) і Ви отримайте в телефонному режимі консультації і роз’яснення з питань, що стосуються роботи оператора системи розподілу ПрАТ "Львівобленерго".
Кол-центр надає інформацію:
-
• яка причина перерви в електропостачанні;
-
• як встановити багатотарифний прилад обліку електроенергії;
-
• яка відповідальність за несвоєчасну оплату за спожиту електроенергії та інші порушення;
-
• які умови та правила приєднання нових та реконструйованих електроустановок до електромереж Товариства;
-
• договірні взаємовідносини тощо.
Крім того, для Вас за номерами 0-800-30-15-68, 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68, 5068 діє ГОЛОСОВЕ МЕНЮ САМООБСЛУГОВУВАННЯ КОЛ-ЦЕНТРУ.
Важливо! Кол-центр приймає показники лише в автоматичному режимі або з допомогою голосового робота, без з’єднання з оператором. Для цього в меню кол-центру потрібно обрати пункт меню «Подати показник лічильника», після цього — «Подати показ в автоматичному режимі» (шляхом набору цифр на телефоні згідно з голосовою інструкцією) або «Подати показ, продиктувавши показник».
Аби швидко подавати показники електролічильника, повідомити про відсутність світла, дізнаватись інформацію про планові ремонтні роботи та аварійні відключення електроенергії, а також дистанційно замовити послуги — зареєструйтесь у сервісах «Львівобленерго» у Telegram або Viber.
